Terminé de leer Planeta Web 2,0, el libro en que Cristóbal Cobo Romaní y Hugo Pardo Kuklinski han sabido analizar de manera bastante completa las distintas aristas del fenómeno many-to-many. No es mi idea hacer otra reseña del libro, ni ensalzar sus virtudes [que las tiene y en cantidad], sólo hacer notar un pequeño error de redacción en la página 52, donde hablan sobre el uso de etiquetas:

La experiencia actual en el uso de folksonomías (…) se basa en la clasificación compartida y en establecer metadatos a través de palabras claves o etiquetas, sin necesidad de que exista un estándar o pauta restrictiva respecto de cómo clasificar el material (Rodríguez Peña, 2005). Muchos sistemas que utilizan esta organización cooperativa al sugerir al usuario las etiquetas que ya tiene registradas un contenido y que han sido empleadas por los usuarios anteriores.

No creo estar equivocado al notar que entre organización cooperativa y al sugerir al usuario falta una frase clave del tipo han ideado una solucion al “problema” de la estandarización, que creo termina de darle contexto al ejemplo:

Muchos sistemas que utilizan esta organización cooperativa han ideado una solución al problema de la estandarización al sugerir al usuario las etiquetas que ya tiene registradas un contenido y que han sido empleadas por los usuarios anteriores.

Como dije, un pequeño error, pero que se hace relevante a raíz del comentario que Pardo hace en referencia a la calidad de las reseñas del libro:

Otro análisis que quiero hacer está relacionado con la baja calidad de las reseñas de difusión que el libro ha tenido en la blogosfera iberoamericana. Excepto en algunos casos ya reseñados en posts anteriores, las crónicas sólo han sido un copia y pega de lo que se dice en la home de la web oficial, y a veces con grandes imprecisiones, lo que denota la escasa dedicación a elaborar un artículo que, aunque breve, marque la diferencia y aporte valor añadido a la crónica de un lanzamiento. (…) Sé que decir esto es políticamente incorrecto, pero va en sintonía con algunas ideas expresadas en el capítulo 4 del libro sobre la cultura de lo amateur, llevada a la propia experiencia del lanzamiento del libro.

Espero que apliquen ese mismo espíritu a una segunda edición del libro. Pero si estoy leyendo mal el párrafo, desde ya les ofrezco a los autores mis más sinceras disculpas.

Si hay alguien que quiera confirmar mi opinión o demostrar mi error, más que agradecido.

Así que si andas buscando a alguien que te ayude con tus presentaciones, o si [como yo], estás buscando en otras maneras de financiar tus proyectos [como esta página, o mis vacaciones en las Torres del Paine], aquí están mis 6 argumentos por los cuales debes pensar en contratar a un redactor publicitario para que se encargue de esas molestas presentaciones:

1. Arreglar una buena idea.
2. Experiencia.
3. Vender.
4. La pluma es más compatible que el Flash 8.
5. Evitar la deformación profesional.
6. Pensamiento analógico.

1. Arreglar una buena idea:

La imaginación es más importante que el conocimiento.

Albert Einstein.

Todos a lo largo de nuestras vidas vamos a tener esa idea. La que va a cambiar al mundo y asegurarnos el éxito en el proceso. Y aunque hay casos de gente que ha vendido ideas geniales con una servilleta, es lógico pensar que la gran mayoría de nosotros no cuenta con esa suerte.

Las buenas presentaciones requieren no sólo un buen contenido, sino también una interfaz amable con el público y que permita transmitir en pocos minutos, de la manera más potente posible, el resultado de un trabajo que tomó horas, días o semanas de trabajo. Valora ese trabajo. Poténcialo para lograr un mejor resultado.

2. Experiencia:

Como dijo el viejo carpintero cuando su cliente se quejaba del precio de arreglar una tabla suelta en el piso:

Cobro 1 dólar por el clavo, y 999 por saber donde ponerlo.

No es la idea de este post tratar de vender a los redactores como genios que conocen el secreto para una buena presentación. Existen numerosos lugares en los que se pueden encontrar tips, técnicas y hasta plantillas completamente gratis (personalmente recomiendo buscar aquí y acá). Esos son clavos, y tu competencia también los va a encontrar.

Lo que no van a encontrar en ninguna otra parte, es el valor agregado que le puede poner a una presentación alguien que ha tenido tiempo de perfeccionarse mediante la vieja y siempre eficiente técnica del ensayo y error.

Llevo 3 años estudiando Publicidad. Aún no egreso. Sin embargo, hago mínimo 2 o 3 presentaciones a la semana. Sumadas son 12 presentaciones al mes, 120 al año. Eso nos da un total de 300 presentaciones a la fecha y contando. Piensen en la primera vez que manejaron un auto. Ahora piensen en como manejaban un año después de esa primera vez. Esto es exactamente lo mismo.

3. Vender:

Vendemos o vendemos.

David Ogilvy

En una presentación, saber traspasar la información es muy importante, pero después de todo, lo que cuenta es convencer al resto de que tu idea para una nueva serie de televisión, propuesta para un evento o plan de negocios es mejor que las del resto.

El problema de creer que lo que importa es el informe, es que aunque hayas preparado el mejor informe escrito del universo, es muy poco probable que la primera impresión que una mala presentación haya dejado en la audiencia cambie.

Los copywriters tenemos la imposición de tratar de decir las cosas de la manera más potente posible, en el menor número de palabras. Las tres “V”: Vender, vender y vender.

De eso se trata una presentación exitosa.

4. La pluma es más compatible que el Flash 8:

Errar es humano– Y echarle la culpa al computador es aun más humano.

Robert Orben

Todos tenemos alguna historia en la que el vídeo no se vio, el audio no sonó, el Flash no se cargó o el Power Point no leyó el tipo de fuente. Ante esa situación tenemos dos alternativas:

• Haberle confiado todo el peso de venta a esa animación, canción o video y ver como se nos escapa la cuenta de las manos [o el 7, o el ascenso]
• Haberse preocupado también de tener un buen texto que funcione independiente de la presentación en sí y lograr salvar el día.

No me malinterpreten, una buena gráfica o un flash que los deje a todos con la boca abierta es algo muy deseable en una presentación. Pero si me dan a elegir entre eso y una buena redacción no lo dudo ni un segundo.

Además, el daltonismo, la miopía, un códec o plugin faltante, un proyector malo o un corte de luz, por nombrar algunos males, pueden interponerse entre tu diseño-de-la-vida y la audiencia. Un buen texto es mucho más autónomo.

Ahora, la idea es poder combinar ambos. Hay mucha gente que sabe escribir bien, pero a los publicistas nos imparten ramos como Diseño y Dirección de Arte, que dan una ventaja respecto al tema estético de la presentación.

5. Evitar la deformación profesional:

En esta foto ves:

A. Un jarrón en el frente.

B. Dos caras en el fondo.

C. El jarrón que Edgard Rubin usaba en sus estudios sobre percepción.

Si respondiste C. probablemente estudiaste psicología y, algo más importante, le quitaste toda la diversión al asunto. Este ejemplo se aplica a todo. Si sólo estás viendo lo mismo que los demás, ¿cómo puedes mostrarle a otros algo distinto?

Eso se llama creatividad. Para eso es que nos entrenan. Y si te preocupa que la materia es demasiado técnica, complicada o “seria”, tienes que pensar en el redactor como parte de tu equipo. Le pasas la información y el la vuelve sexy. La gente detrás de la campaña del iPhone probablemente no entienda cómo es que funciona, eléctónicamente hablando. Eso no quita que hayan logrado que quieras tener uno.

6. Pensamiento analógico:

La peor situación dentro del mundo de las presentaciones, es cuando eres el último en presentar de 45 tipos cuyas propuestas serán más o menos parecidas a la tuya.

¿Se puede decir algo nuevo sobre un tema muy visitado? Siempre. Sólo hay que saber cómo hacerlo cada vez. El secreto es idear la presentación como en un contenido en lugar de un resumen.

La diferencia es que un resumen no aporta nada nuevo, e incluso omite cosas en su ánimo de ahorrar tiempo. En cambio el contenido tiene relación con el tema, pero lo presenta mediante analogías que llaman la atención del público, de manera que las ideas expresadas son más recordadas. Además, al estar entretenido uno baja las barreras mentales estilo “qué me va a enseñar este tipo a mí sobre mi materia, marca, etc.”.

N. del A: A lo largo de este post usé como sinónimos los terminos redactor y copywriter, ya que son los más conocidos. Pero los redactores estamos evolucionado en creadores de contenidos o storytellers, por lo que creo que también podemos ser un aporte para blogs, weblog magazines y otros sitios con el espíritu de convertir la datos en información relevante, útil y amigable con el consumidor.